ACTIVIDAD N0 3

SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING

(SIM) es una estructura compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuyo objetivo es recopilar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información adecuada, oportuna y precisa que sirva a quienes toman decisiones de marketing para ayudar a la planeación, ejecución y control.

Principales etapas para la creación de un Sistema de Información de Marketing

*Identificación de las necesidades de información
*Desarrollo y análisis de la información
*Distribución de la información


SISTEMAS INFORMACION INTERNA
Consiste en buscar información en los registros e informes internos de la empresa, tales como: los estados financieros, registros detallados de ventas, pedidos, inventarios, cuentas por cobrar y costos.

SISTEMA DE INFORMACION EXTERNA
Consiste en información relativa a acontecimientos, todo tipo de información cotidiana del entorno tales como: nuevas reglamentaciones, tendencias demográficas y sociales, desarrollos tecnológicos, ambiente macroeconómico, comportamiento de los competidores.
La información que se consigue mediante los informes de marketing se puede recopilar en diferentes fuentes como son los proveedores y clientes, los empleados, la fuerza de ventas y hasta el gobierno, pueden convertirse en aliados de información del entorno y la competencia.

La eficiencia con que funcionan estos SIM dependen de tres factores:
1. Naturaleza y calidad de los datos
2. Forma de procesamiento
3. Capacidad de interpretar resultados

Variables del macroentorno

Una de las variables del macroentorno que están afectando en este momento las empresas colombianas son los problemas de comercialización de toda clase de productos y servicio a nuestro país vecino Venezuela ya que dijo que no está interesada en tener conversaciones directas con Colombia para terminar con una crisis bilateral que lleva varios meses e insistió en que sea la Unión de Naciones Suramericanas (Unasur) la que busque una solución al conflicto.

Por otra parte el petróleo también se ve y se verá afectado ; el precio de los futuros con entrega a diciembre en la Bolsa Mercantil de Nueva York, se ha movido en una "bandera de continuación alcista" (se presenta cuando el precio de un activo se mueve dentro de un rango de precios y forma un canal en donde el precio va de un extremo al otro continuamente) las últimas tres semanas, lo que sugiere que los precios podrían subir pronto. La resistencia de la bandera que se ha formado es US$79,28, si el precio llegara a sobrepasar este límite hacia arriba, se confirmaría la orientación al alza en el precio del crudo.

Colombia, el quinto mayor exportador mundial de carbón térmico, se ha visto afectada por la caída de la demanda en mercados europeos clave y en Estados Unidos, y ha sido el único país productor incapaz de vender a Asia debido a los altos costos de flete. Colombia se espera que exporte cerca de 61 millones de toneladas de carbón en el 2009, casi a la par con Rusia y Sudáfrica, pero debajo de Indonesia y Australia.