ACTIVIDAD # 12

COMUNICACIÓN INTEGRAL DEL MARKETING

Los elementos del marketing mix, son aquellas variables sobre las que podemos y debemos operar intensificando o disminuyendo sus magnitudes, con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa.

Importancia del Marketing Mix
El Marketing “filosofía de gestión empresarial” la cual se basa en centrar todas las actividades de la empresa en función de las necesidades del consumidor Es mediante la aplicación coherente y coordinada de las diferentes estrategias del marketing que la empresa será capaz de conseguir satisfacer las necesidades del consumidor de forma beneficiosa y con ello ocupar una posición en el mercado.

Objetivos importantes del marketing mix (fabricación de satisfactores) “productos” y otro, igual de importante, es que éstos sean rentables. Los elementos primordiales que componen el marketing mix son:

POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS

DE PRODUCTO

¿Qué quiere nuestro cliente?
Nunca se deben confundir las necesidades de los consumidores con las personales. Existen muchas necesidades, y también muchas teorías acerca de ellas. Por prioridades, se puede establecer la siguiente escala:
·Un producto puede cubrir una o varias necesidades. Saber qué necesidad específica es fundamental para dirigirse con éxito a su público objetivo.
·Características físicas del producto: color, tamaño, decidir la profundidad y extensión de la gama de productos, la garantía.

·Las decisiones sobre el producto, dentro del marketing mix: dependen de la estrategia global, así como de los segmentos a los que la empresa haya decidido dirigirse dentro de la estrategia.


DE PRECIO

Es una variable fundamental en el marketing mix que genera beneficios, afecta a la marca y a la percepción misma del producto. Las empresas tienden a comercializar amplias gamas de productos para poder cubrir todos los segmentos potenciales.

DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA

Todo director comercial vela por la distribución de sus productos, una adecuada política de distribución, su correspondiente implantación y ser constantes son factores primordiales en el logro de unos objetivos.
Sin embargo, la distribuciòn es el que más se puede escapar del control del ejecutivo comercial. Las razones son:
El permanente cambio de los canales
La presión constante de los competidores
Los propios cambios del mercado

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

Es el proceso mediante el cual la empresa elabora un mensaje dependiendo de los objetivos que tiene y del público objetivo al que quiere comunicar (clientes potenciales), que es el receptor. Una vez elaborado el mensaje, se selecciona el canal más adecuado para transmitirlo. El proceso de comunicación no acaba cuando el mensaje ha llegado a su destino pues se deben conocer las reacciones de los clientes, a esta respuesta se la denomina retroalimentación, para saber si los objetivos se han cumplido y la reacción esperada es la que ha logrado el mensaje.
Los conceptos marketing de los que se responsabiliza la Promoción:
- Propaganda

- Publicidad

- Venta personal

www.Dell.com/es

ACTIVIDAD # 11

DISTRIBUCIÒN Y LOGISTICA

El valor determina la competitividad de cualquier empresa o sistema económico, no hay nada más importante en la base de cualquier negocio que el entendimiento real y verdadero de qué es lo que hace que cada uno de nuestros clientes elija comprar algo y que ese algo sea un producto o servicio nuestro.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN:

El canal de distribución como creador o destructor de valor y como uno de los elementos que configuran la percepción del cliente sobre el valor que recibe.Los canales de distribución son uno de los agentes que tienen mayor impacto en el modo en que se crea, agrega y se entrega valor a los usuarios finales. Entre la producción de un bien o servicio que usted fabrique a que éste sea usado por el cliente final hay una serie de intermediarios que se implican e intervienen en lo que usted a producido.

Ejemplo: que hacen con el producto?
Lo manipulan, lo configuran, le añaden complementarios al producto, lo almacenan, lo transportan, lo entregan; además de esto generan servicios adicionales que hacen que consumirlo sea más fácil, rentable o simplemente posible. Por tanto los valores añadidos por su canal de distribución a su producto forman parte de la visión que su cliente tiene acerca del valor total que ha recibido de la empresa a cambio de su dinero.El secreto de la competitividad reside en que la suma de los valores agregados a lo largo de la cadena de suministro y percibidos o apreciados por el cliente sea mayor en comparación con el valor que éste debe entregar a cambio.

Unos intermediarios serían:

• Intermediarios de Mercado: son los que se apropian del producto y lo revenden.
• Agentes de ventas: buscan clientes y tienen la facultad de negociar en representación de los fabricantes, pero no compran los productos.
• Empresas de Transporte, almacenes independientes, bancos o agencias de publicidad: colaboran con el proceso de distribución pero no compran el producto ni negocian su compraventa por lo que reciben el nombre de proveedores de servicios.

ACTIVIDAD # 10

FIJACIÓN DE PRECIOS

La fijación de precios puede ser difícil de hacer correctamente. La clave de la fijación correcta de precios de sus productos implica analizar una serie de factores diferentes, y darse cuenta de que no hay una receta única para determinar la fijación de precios.
El proceso de decidir los precios puede ser muy sencillo en algunas industrias, y bastante complejos en otras. Cuando se comparan sus precios con los de sus competidores, verá que los precios pueden variar mucho. La mejor manera de fijar sus precios es considerar todos los factores y, a continuación, hacer los cálculos necesarios.

ETAPAS PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS
IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO Y DETERMINAR LA DEMANDA
Iniciamos en la columna anterior, la revisión de 6 etapas para fijar Precios a un Producto, comentándose que es
necesario fijar el objetivo y estrategia que se desea hacer con el precio de los productos. Algunos objetivos son:
a) Simplemente por SUPERVIVENCIA,
b) Precio Alto, para tener la MÁXIMA UTILIDAD,
c) Precio bajo para tener un gran CRECIMIENTO EN VENTAS,
d) Ser Líder en CALIDAD, e) Evitar GUERRA DE PRECIOS.
En esta Columna analizaremos la:

ETAPA 2 IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO y ETAPA 3 DETERMINAR LA DEMANDA
En esta etapa se acostumbra hacer una investigación algo profunda de campo, con objeto de conocer a sus potenciales
clientes, sus preferencias, el poder de compra, observar de cerca la SENSIBILIDAD AL PRECIO, es decir, la elasticidad
que ya se mencionó., los diversos segmentos en los que pudiera concursar su producto, y ver las mejoras que se
pudieran hacer, así como la diversificación de uso.
El Segmento del mercado es ese Sub-mercado, en que pudiera llegar a incursionar posteriormente el producto, habrá
que estar constantemente ;monitoreando; estos segmentos, debido a que pudiera haber unas en las preferencias.

ETAPA 3 DETERMINAR LA DEMANDA

Cada PRECIO que la Empresa fije, tendrá necesariamente una reacción en la DEMANDA.
Algunos Factores que afectan la Sensibilidad del PRECIO:

Efecto del VALOR ÚNICO:
Entre más original y existan menos productos sustitutos, los compradores son menos sensibles al precio.

Efecto de la Comparación difícil:
Cuando la CALIDAD no es fácil de comparar con los productos sustitutos, los compradores también son menos
sensibles al precio. Esta puede ser una gran estrategia, igualar e incluso superar la calidad de los productos líderes o los
sustitutos, los compradores al notarlo, lo van a preferir.

la Satisfacción Final:
El Comprador será menos sensible al precio, cuando un producto va acompañado de otro que tiene un precio mayor.
Ejemplo: Rines de lujo para un Vehículo deportivo de lujo. Funda o maleta para una Lap-Top, Camisa fina para traje fino,
etc.

Efecto del Costo Compartido:
El comprador será menos sensible al precio cuando se ofrecen productos en paquete. Ejemplo: Un bolígrafo con una
navaja; Viaje todo incluído; Loción con desodorante y peine. Etc.

Consideraciones generales:
1. ¿Cuáles son los precios de sus competidores?
Este es probablemente la manera más fácil y más eficaz de obtener sus precios, ya que sus competidores probablemente ya han pasado por el proceso de fijación. Llame y/o visite sus competidores y haga una tabla de los precios y de su estrategia de comercialización (es decir, a quién están destinadas sus productos?).

2. Su estrategia de Mercadeo
Usted debe tener una estrategia sobre la manera en que va a comercializar su producto. Esto es básicamente decidir que tipo de consumidores quiere atender. Si está tratando de atraer a los clientes con más dinero, decidirá de cargar precios más altos que la media; si está tratando de atraer a un gran número de clientes con menos dinero, se cargarán precios más bajos que la media. Si están destinados a la comercialización en su conjunto, los precios para ese producto seguirán la media.. Recuerde que la ubicación de su negocio también puede desempeñar una parte importante en la fijación de precios.

3. Comprender los factores ambientales
Aquí es donde usted estudia cómo cree que sus competidores responderán a su gama de precios y se ocupa también de las restricciones jurídicas sobre la fijación de precios. Por ejemplo, si ofrecen precios más bajos que sus competidores, entonces puede comenzar una guerra de precios, donde usted y sus competidores siguen a su vez una reducción de los precios. Este sería malo para todos.

4. Asegúrese de que no hay restricciones legales sobre cómo puede preciar sus productos.
por ejemplo: ¿existen nuevos impuestos en el próximo? ¿Tiene que pagar impuestos ? ¿Es posible que se haga una ley que afectará si usted puede vender su producto? Estos factores le ayudarán a conseguir una primera gama de precios. El siguiente paso es calcular los gastos que usted tiene que considerar en el cálculo de los precios.

¿Cuáles son los claves del éxito de fijar precios en una manera eficaz?

Cómo fijar sus precios para que gane dinero y atrae clientes. Hay unos claves del éxito que podría ayudar cuando esta fijando sus precios.

• Investigar sobre la calificación de impuestos que sus competidores aplican a los mismos productos o servicios, y hacer una tabla de estas cifras con notas sobre su estrategia de comercialización.


• Compare su estrategia de mercadeo con los de sus competidores y decidir sobre una serie preliminar de precios para sus productos.


• Considerar los factores ambientales, tales como las reacciones de sus competidores a su fijación de precios, grandes cambios en su próxima industria, y las restricciones jurídicas como los impuestos.
• Tómese el tiempo para trabajar sus precios, estudiando los costos de los productos.
  Evaluar continuamente sus precios, sus costos, y sus márgenes sobre la base de su rendimiento.